Las empresas de transporte en Chile enfrentan desafíos clave: reducir los accidentes por fatiga o distracción, evitar la contratación constante de personal para la supervisión continua de flotas y garantizar respaldo legal ante incidentes en ruta. Webfleet y West Ingeniería, conscientes de este panorama, presentaron en el Logistec Show 2026 una solución integral basada en tecnología de videotelemática con inteligencia artificial y monitoreo en tiempo real, diseñada para mitigar estos riesgos mientras optimizan la seguridad de las operaciones.
Webfleet, acompañada de West Ingeniería, mostró cómo la integración de cámaras inteligentes, sistemas de seguimiento y un soporte humano local pueden elevar el estándar de seguridad en las empresas transportistas del país. Luis Rangel, Country Sales Manager de Webfleet Chile, subrayó la meta de entregar no solo datos, sino tranquilidad operativa, llevando tecnología avanzada con un equipo local que comprende las realidades de las rutas nacionales.
Esta alianza une la experiencia global de Webfleet, parte del grupo Bridgestone, con más de 23 años de especialización local de West Ingeniería en rubros como forestal, alimentario, acuícola y combustibles. West Ingeniería, desde Valdivia, refuerza la propuesta de valor con un servicio activo de monitoreo, permitiendo que las alertas tecnológicas sean gestionadas por personas que conocen el terreno y actúan inmediatamente.
Héctor Soriano, gerente comercial de West Ingeniería, enfatizó el diferencial de ofrecer respuesta en tiempo real. Muchas empresas se suman a su sistema tras comprobar que otros proveedores no logran mantener la funcionalidad o contratar personal de monitoreo permanente. Su central reacciona ante alertas, como la detección de somnolencia en conductores, y activa protocolos preventivos que pueden evitar accidentes antes de que sucedan.
La videotelemática con IA actúa como copiloto inteligente: identifica conductas peligrosas, como uso de celulares o falta de distancia de seguridad, y alerta al conductor para evitar potenciales riesgos. Si bien industrias de alto riesgo como minería y forestal ya usan esta tecnología de forma obligatoria, en el transporte de menor escala aún existen dudas sobre la implementación y la gestión eficiente del flujo de información.
Un tema frecuente es la privacidad de los conductores. Algunas empresas temen que el monitoreo pueda generar resistencia interna, pero Soriano aclara que las cámaras solo se activan cuando el vehículo supera los 20 km/h, asegurando privacidad plena durante pausas, detenciones y descansos, y posicionando la tecnología como una aliada en la prevención, no como mecanismo de vigilancia.
Además del enfoque preventivo, la videotelemática responde a una necesidad legal: en caso de colisiones o incidentes, el respaldo visual facilita la asignación de responsabilidades, protegiendo tanto el patrimonio de la empresa como la integridad de los profesionales al volante.
Con esta alianza, Webfleet y West Ingeniería aspiran a democratizar la tecnología de seguridad vial avanzada, combinando soluciones de hardware internacionalmente validadas con el acompañamiento técnico y humano local, ayudando así a empresas de cualquier tamaño a transitar hacia una logística más inteligente y segura.
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