El Sernac emitió una alerta de seguridad para 181 vehículos Toyota 4Runner comercializados en Chile entre marzo de 2023 y enero de 2025. La advertencia responde a una posible falla en el sistema de Monitor de Vista Panorámica (PVM), que muestra el entorno del vehículo mediante cámaras.
Según informó Toyota, el defecto se originó durante la producción en uno de sus proveedores. Existe la posibilidad de que los sensores de la cámara desarrollen una grieta. Con el tiempo, la fisura se expande y puede provocar que el circuito interno se abra o sufra un cortocircuito, lo que impide visualizar las áreas frontal o lateral captadas por el PVM.
Cómo saber si el vehículo está afectado
El Sernac recomendó a los conductores comprobar si su vehículo está dentro de la alerta de seguridad. Para ello deben revisar el número VIN y luego comunicarse directamente con Toyota para agendar una cita. La reparación es gratuita para los afectados y tiene una duración estimada de cinco horas.
Los canales de contacto disponibles son:
- Call Center Toyota: 800 004 300
- Sitio web: https://toyota.cl/posventa/llamado-a-garantia/
- Correo electrónico: [email protected]
- Consulta de alertas de Toyota: https://cliente.agendamiento.toyota.cl/check
- Sucursales Toyota: https://toyota.cl/concesionarias/
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