Ford Motor Company Chile SpA notificó al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) una alerta de seguridad que afecta a la camioneta Ford F-150 año 2026. El problema está en las cintas que sujetan el tanque de combustible, que podrían no quedar bien fijadas al riel del bastidor.
La campaña abarca 1.755 unidades vendidas en Chile entre mayo y septiembre de 2026. Los vehículos fueron fabricados en Estados Unidos entre marzo de 2023 y agosto de 2026. El aviso lleva el código 26S69 de la marca y el 26159V01 del SERNAC, y se publicó el 29 de septiembre de 2026.
Cuál es la falla
En algunos vehículos, las cintas delanteras y traseras que sostienen el tanque de combustible podrían no estar correctamente aseguradas al riel del bastidor. Si eso ocurre, el tanque podría soltarse de forma parcial o total.
Esa situación puede provocar fugas de combustible o el apagado del motor. En casos extremos, también aumentaría el riesgo de un evento térmico o de un accidente. Según la empresa, hasta ahora no se han registrado accidentes en Chile por esta falla.
Cuántas unidades están involucradas
- 805 unidades ya están en manos de clientes.
- 314 unidades siguen en la cadena de distribución.
- 636 unidades están en tránsito.
- No hay unidades en stock.
Qué deben hacer los propietarios
El primer paso es revisar si el vehículo está incluido en la campaña usando el número VIN (chasis). Si aparece en la lista, el dueño debe contactar a la marca para agendar una hora en el servicio técnico.
En la revisión se inspeccionan las cintas delanteras y traseras del tanque para comprobar que estén bien fijadas al bastidor. Si alguna no lo está, se cambia. El trabajo es preventivo, demora alrededor de una hora y no tiene costo para el cliente.
Canales de contacto
- Call center: 800 470 408
- Correo electrónico: [email protected]
- Consulta de campañas de seguridad: www.ford.cl/support/recalls
- Red de concesionarios: www.ford.cl/herramientas/concesionarios
- Centro de atención al cliente: www.ford.cl/acerca/contacto
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