Cuando un joven obtiene su licencia para conducir en Chile, rara vez se prepara para enfrentar el primer accidente. El pánico que sigue a un choque no se practica en las clases y, en esos primeros sesenta segundos, muchos conductores nuevos no saben cómo actuar.
Entre los 18 y 24 años, los conductores presentan una alta tasa de participación en siniestros viales. Más allá de la habilidad al volante, la falta de experiencia manejando imprevistos es un factor clave para explicar estas cifras, según datos entregados de forma habitual por CONASET.
El accidente de tránsito es la principal causa de muerte entre jóvenes en el país y el pánico tarda apenas 60 segundos en nublar el juicio. Por lo general, toma unos 3 años desarrollar reflejos para conducir con seguridad.
Los seis pasos clave tras un accidente
- Detenerse siempre. Frenar, poner balizas y nunca abandonar el lugar. Huir solo empeora la situación legal, incluso si el daño parece menor.
- Verificar si hay heridos. Las personas son lo más importante. Si hay lesionados, hay que llamar de inmediato a una ambulancia (131) o a Carabineros (133).
- Señalizar y proteger la zona. Usar triángulos o balizas reflectantes para evitar que ocurra otro accidente, sobre todo en carretera o de noche.
- Llamar a Carabineros. Es obligatorio informar a las autoridades si hay heridos, daños materiales importantes o desacuerdo entre las partes. El parte policial es fundamental para el seguro.
- Registrar todo con el celular. Fotografiar patentes, daños, la posición de los vehículos y el entorno. Anotar nombre, RUT y teléfono del otro conductor, además de los datos del seguro.
- Avisar a la familia y a la aseguradora. Llamar a casa antes de que cunda el nerviosismo y contactar a la aseguradora dentro de las 24 a 48 horas, según lo exija la póliza.
Moverse del lugar antes de fotografiar todo, o "arreglarlo entre caballeros" sin dejar constancia. Sin parte policial ni registro fotográfico, después es la palabra de uno contra la del otro frente al seguro.
Elementos indispensables en la guantera
- Licencia de conducir y cédula de identidad
- Padrón o permiso de circulación vigente
- Certificado del Seguro Obligatorio (SOAP)
- Póliza de seguro particular, si corresponde
- Triángulos o balizas reflectantes
- Número de contacto familiar guardado como "ICE" ("In Case of Emergency")
El SOAP solo cubre lesiones y muerte de personas, no el daño vehicular. Es importante que los conductores nuevos entiendan esta diferencia para evitar malas expectativas cuando el estrés es mayor.
Números de emergencia en Chile
- SAMU (Ambulancia): 131
- Bomberos: 132
- Carabineros de Chile: 133
Guardar estos teléfonos en el celular puede ahorrar segundos valiosos cuando el pánico amenaza con bloquear la reacción.
Tres reglas de oro que todo conductor debe repetir
- Nunca huir
- Siempre fotografiar
- Avisar rápido
Conversar y practicar estas recomendaciones en familia, antes de que ocurra un accidente, ayuda a evitar que el pánico dicte las decisiones en una emergencia vial.
