Ford Motor Company Chile SpA ha notificado al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) una campaña de revisión preventiva que afecta a unidades del Ford Transit año 2025 comercializadas en el país. El defecto involucra el sistema de cableado del vehículo y puede tener consecuencias graves si no se atiende a tiempo.
¿Cuál es el problema?
En algunos de los vehículos involucrados, el contacto entre el cableado del Sistema de Dirección Asistida Eléctricamente (EPAS) y la transmisión 10R80, debido a una separación insuficiente o una instalación incorrecta del pasamuros, puede dañar el cableado y causar un cortocircuito. Las consecuencias potenciales son serias: riesgo de incendio dentro del habitáculo, dirección que se vuelve rígida de forma repentina, y desactivación de múltiples sistemas de asistencia al conductor. sernac
¿Cuántos vehículos están afectados?
El total de unidades involucradas asciende a 148: 108 ya están en manos de consumidores, 37 permanecen en stock y 3 se encuentran en la cadena de distribución. Los vehículos fueron fabricados entre noviembre de 2024 y septiembre de 2025, y comercializados entre marzo y diciembre de 2025. Su país de origen es Turquía. sernac
¿Hubo accidentes?
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile. sernac
¿Qué debe hacer si tiene un Transit 2025?
El procedimiento es simple y sin costo:
- Verificar si su vehículo figura en el listado de VIN publicado en el sitio del SERNAC.
- Contactar a Ford para agendar una cita en un concesionario autorizado.
La empresa procederá de forma preventiva a inspeccionar la posición del cableado, corregir y/o reparar según sea necesario, e instalará clips separadores en todos los vehículos. La reparación tiene una duración estimada de aproximadamente 1,7 horas y no tiene costo para el consumidor. sernac
Contacto Ford Chile
- Teléfono / Call Center: 800 470 408
- Correo: [email protected]
- Web: www.ford.cl/support/recalls/
La campaña lleva el código interno 25SC5 y fue registrada por SERNAC bajo el número 26096V01. Para más información, también puede escribir a [email protected].
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